El ecommerce en España, aunque no se diferencia mucho respecto a otros países, ha subido de manera considerable en los últimos años.
Las nuevas tecnologías han traído la digitalización del comercio y con ello, los hábitos de los consumidores se han modificado adaptándose a la era digital.
Actualmente, son miles las empresas que han visto crecer sus negocios y han podido ver en el eccomerce, la salvación de su pequeña o gran empresa.
Los hábitos de consumo derivados del ecommerce han supuesto un crecimiento de la actividad económica y del reparto de mercancías en donde ya que cualquier usuario se convierte en destino potencial para la distribución urbana de mercancías.
Según un estudio Nacional de Ecommerce, el número de personas entre los 16 y los 64 años que usan internet para realizar sus compras ha tenido un incremento importante:
- En el año 2014 el porcentaje se situaba en el 44%
- En el año 2016 ya alcanzaba un 73%, porcentaje que se mantiene en la actualidad.
Y es que más de 22 millones de personas entre la franja de edad citada, realizaron compras en internet en el año 2020.
Entre ellos, son la franja de edad de 16 a 24 años los que menos compras realizan, (59%).Siendo la franja de 35 a 44 años los que se sitúan en el pódium de compras por internet con un 77 %
Actualmente la frecuencia de compra en internet es 3,5 veces al mes, siendo los menores de 45 años los que compran de forma más asidua.
En cuanto al gasto promedio, se sitúa en torno a los 68€ mensuales.
Ecommerce en España, ¿Ha influido el virus en los hábitos de consumo?
Con la llegada de la pandemia que asola la humanidad, los hábitos de consumo de las personas se han visto modificados. El confinamiento ha hecho aumentar las ventas por internet debido al cierre de comercios o la dificultad para ir de manera física a los locales.
En el confinamiento, la mitad de las personas aumentaron el número de compras online. Según el estudio realizado, el 51% de las personas entrevistadas declaró haber comprado más asiduamente y el 25% afirmó que seguirá haciéndolo.
Ecommerce en España ¿Qué productos se venden más?
Con la pandemia del Covid-19 se ha visto incrementada la venta de productos de alimentación y hogar, seguido de tecnología y cultura.
La más afectada sin duda, ha sido la categoría de viajes y hoteles, que ha visto cómo sus ventas caían hasta tener que cerrar sus negocios en muchas ocasiones.
En el confinamiento el gasto promedio se vio incrementado hasta los 96€. Algo remarcable, si lo comparamos con los meses anteriores donde suponía un gasto de 71€.
¿Quieres triunfar con tu ecommerce?
Según los expertos en el sector, hay 5 cosas que puede hacer que triunfes en el sector de ecommerce de España
-Deep Learning:
Las comparativas que los usuarios hacen antes de comprar resultan claves. Para ello nada mejor, que ofrecer productos de calidad y un servicio de 10.
-Chatboots:
La mayoría de compras se hacen en fines de semana o por la noche. Por ello, es interesante contar con la ayuda de un Chatboot que garantice la atención a los posibles clientes.
-Marketplaces:
Según estudios recientes el 50% de compras se realice usando un dispositivo móvil. Algo para tener en cuenta.
-Servicio de entrega:
Contar con un servicio de transportes rápidos que garanticen la entrega del paquete en perfectas condiciones. Amazon sin duda, es pionera en esto.
En ev4 contamos con los servicio de profesionales que te ayudarán a crear tu tienda de comercio electrónico de manera sencilla y con toda la profesionalidad de un equipo unido, para hacerte crecer.
