Benchmarking Online o lo que es lo mismo, realizar un correcto análisis de la competencia se ha convertido en una estrategia vital para conocer a tus posibles competidores y de esa manera, mejorar tu estrategia.
Actualmente, las empresas sufren una competencia brutal y más aún, desde que la mayoría de ellas han optado por beneficiarse de todas las posibilidades que ofrece el mundo digital.
Por todo ello, conseguir algo que “nos haga únicos´´, algo por lo que destacar de entre la competencia y poder posicionarnos como líderes en el sector, se ha convertido en un objetivo clave.
Benchmarking online, ¿Por qué debemos realizarlo?
Si tienes una empresa en un sector concreto, es de vital importancia que sigas de cerca a tu posible competencia. De esa manera, te anticiparás a la jugada y podrás competir con todas las de ganar.
A continuación te vamos a contar cuales son las ventajas de realizar un Benchmarking online.
1-El conocimiento no ocupa lugar.
Realizar un análisis de la competencia te permitirá conocer cuáles son sus estrategias como marca, que canales frecuentan y lo que es más importante, cuáles son sus puntos débiles y sus puntos fuertes.
2-Analisis exhaustivo.
Gracias a la era digital, podemos saber que están haciendo las empresas de la competencia a tiempo real. Las redes sociales constituyen una de las principales fuentes por las que podemos saber los próximos movimientos de nuestros competidores.
3-Tener mejor conocimiento del sector
El Benchmarking online nos permitirá conocer lo que los usuarios o clientes potenciales opinan tanto de nuestra competencia como de nuestra propia empresa. Esto resulta algo clave a la hora de definir estrategias y próximos objetivos.
4-Encontrar nuevas metas
Con la información recopilada mediante este análisis podemos ajustar nuestros objetivos y conseguir nuevos de manera que perfilemos nuestro plan de acción.
5-Identificar puntos débiles
El Benchmarking nos ayuda a conocer cuáles son los puntos fuertes que debemos enfatizar, y lo que es más importante, cuáles son los puntos débiles que debemos mejorar para alcanzar nuestros objetivos.
6-Mejorar las campañas de Marketing Online
Cuando tengamos recopilados todos los datos podremos tomar las decisiones correctas que nos permitan mejorar nuestra estrategia y ajustarla a nuestros objetivos.
7 ¿Qué necesita el cliente?
Al tener los datos sobre la mesa podremos detectar las necesidades de nuestros clientes para ajustar nuestro plan de acción y tomar las riendas o el control.an mejorar nuestra estrategia y ajustarla a nuestros objetivos.
8 Aumentar la tasa de inversión.
Recogida y analizada la información, podremos crear una estrategia que nos permita mejorar el llamado retorno de inversión o ROI
Podemos ver en la empresa Apple un claro referente a la hora de ver las ventas de implementar el Berchmarketing en nuestra empresa. Esta empresa tras analizar el mercado detecto que la clave, era mejorar la experiencia y el servicio del el cliente.
Para ello, crearon una campaña de publicidad donde el cliente que compraba sus productos, no era un cliente como el resto, era un cliente EXCLUSIVO.
Y como podemos ver, los resultados no le han ido nada mal…
Todas las empresas deberían incorporar dentro de sus Estrategias de Marketing la práctica del Benchmarking para analizar la competencia y poder modificar o crear un nuevo plan de acción.
En ev4 podemos ayudarte a llevar tu negocio online a otro nivel.
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